You can sign up on the Hillspet site. Go to ‘My Account’ navigation option at the top right on the desktop view and on the hamburger menu on Mobile view and select ‘Sign Up’. Follow the instructions to create an account.

You may go to Hillspet site navigation > My Account > Log In > Forgot Password? link option. You will be prompted to enter your email address. Once entered, you can select the “Submit” button. A Reset Your Password email will be sent with a “Reset Password” button. You will be redirected to a page to enter your new password and confirm it. Once your new password is reset, you will be brought to the login page.

Currently, to unsubscribe from Hill’s email communications you can either click in the unsubscribe link present in the footer of every email sent from us, or by submitting a form in the contact us page.

If you only wish to start receiving email communications from Hill’s, you can simply sign up for it, it does not require you to create an account.

The best way to delete your account is to contact us here, https://www.hillspet.co.uk/contact-us. We will be able to assist you with deleting your account entirely.

Hill’s er engageret i at levere produkter af høj kvalitet og præcis ernæring for at imødekomme hunde og kattes behov i alle livsstadier og livsstiler. Vi evaluerer løbende vores formuleringer og foretager små justeringer, når det er nødvendigt, for at tage højde for ændringer i næringsstofniveauer, der kan forekomme naturligt over tid. Hvis vi foretager en opgradering af en formel, der kræver en 7-dages overgangsperiode fra den gamle til den nye formel, informerer vi vores dyrlæge- og eRetailer-partnere og kommunikerer denne besked på vores emballage, hjemmeside og via e-mail. Vi er mere end glade for at besvare eventuelle yderligere spørgsmål, du måtte have.

Ligesom mennesker varierer mængden af mad fra dyr til dyr. De fleste Hill's hunde- eller kattefoder har en fodringsvejledning på pakken for at hjælpe dig med at bestemme den rette mængde at fodre din hund eller kat. Husk venligst, at fodringsvejledningen kun er ment som et udgangspunkt, og du bør følge din dyrlæges anbefaling baseret på din hunds eller kats specifikke sundhedsbehov.

Alle vores produkter har en 100% tilfredshedsgaranti for kvalitet, konsistens og smag, ellers får du pengene tilbage. Hvis du ikke er tilfreds med dette produkt købt fra din autoriserede forhandler, returnér den ubrugte del til dem for fuld refusion eller ombytning. Du har reklamationsret inden for 30 dage fra købsdatoen ved fremvisning af en kvittering, og forhandleren skal registrere reklamationen senest 30 dage efter modtagelsen.

Besøg venligst vores karrieresektion for mere information om ledige jobs hos Hill's

For detaljeret information om Hill's Science Plan, Hill's Prescription Diet eller Hill's Vet Essentials produkter, gennemse vores produkter ved at bruge disse links:

Shelf life varies by food type. Please refer to the best before date stamped on the bottom of all canned products. The datecode on our plastic bags is located on the left gusset, near the four-digit SKU number, toward the bottom of the bag. The datecode on our medium and large bags will be located on the top of the bag, generally the front flap. The information below details the shelf life and storing methods for canned and dry foods.

Opbevaring af Hill's dåsefoder

Vi anbefaler ikke at fryse dåsefoder.Frysning af dåse-kæledyrsfoder ændrer markant produktets tekstur og kan påvirke smagbarheden negativt.

Hundens eller kattens foderskål bør tømmes for fugtigt eller fugtet foder, der ikke er blevet spist af hunden eller katten inden for fire timer, hvis omgivelsestemperaturen er over 10 grader Celsius.

Før åbning bør dåser opbevares et sted, hvor temperaturen er mellem 10-38 grader Celsius. Vi foreslår ikke at opbevare hunde- eller kattefoder i et ukontrolleret miljø såsom en garage eller udendørs.

Efter åbning bør dåseprodukter dækkes til og opbevares i et køleskab ved 4 til 8 grader Celsius. Generelt bør opbevarede dåseprodukter bruges inden for fem til syv dage efter åbning. Dåseprodukter med højt indhold af ris oplever ofte en adskillelse af vand fra det øvrige dåseprodukt efter et par dage (fri vand vil kunne ses i bunden eller rundt om dåsen). Denne adskillelse af vand kaldes synæresis og ændrer ikke fødevarens ernæringsmæssige egenskaber, men vil påvirke fødevarens tekstur og muligvis smagbarheden. Da frysning markant ændrer teksturen af dåseprodukter og påvirker smagbarheden negativt, anbefales det ikke at fryse dåsefoder, hverken før eller efter åbning.

Opbevaring af Hill's tørfoder

Vi anbefaler ikke at fryse tørfoder. Frysning af tørfoder kan tiltrække fugt, hvilket resulterer i skimmel.

Opbevar poser med foder i et køligt og tørt miljø. Det er bedst at opbevare poserne væk fra gulvet for at mindske risikoen for skadedyrsangreb. Foderet bevarer sin bedste smag, hvis det opbevares i den originale pose. Vi foreslår ikke at opbevare kæledyrsfoder i et ukontrolleret miljø som en garage eller udendørs.

I denne situation foreslår vi, at du følger et eller flere af nedenstående tips for at opmuntre din hund eller kat til at spise.

• Hvis du begynder at fodre din hund eller kat med nyt foder, hjælper en gradvis overgang fra det nuværende foder til det nye med at vænne dem fra det ene foder til det andet.

• For hunde, giv din hund 10-20 minutter til at spise, fjern derefter det resterende foder og vent med at fodre din hund til næste måltid.

• Hvis du fodrer med tørfoder, så prøv at give foderpillerne fra din hånd i små portioner ved de første fodringer, som en godbid.

Her er nogle ekstra ressourcer, der kan hjælpe dig med at skifte din hunds eller kats foder med succes.

Vi anbefaler ikke at fodre med menneskemad eller madrester. Dyrlæger mener stærkt, at det at give hunde og katte madrester eller "menneskemad" kan føre til overskud eller mangler af næringsstoffer i deres kost, som over tid kan medføre sundhedsproblemer for din hund eller kat (som fedme). At fodre med madrester eller "menneskemad" kan også resultere i en mere kræsen hund eller kat.

Prescription Diet hunde- og kattefoder er tilgængeligt online hos dyrlægeklinikker med online butikker. Prescription Diet er også tilgængeligt online hos autoriserede forhandlere.

For Science Plan produkter er der flere måder, du kan bestille online. Du kan også besøge din lokale forhandler.

Vi mener, at alle dyr, fra din hund eller kat til de dyr, vi tager os af, bør elskes og plejes i løbet af deres liv.

Vores mål er at have 100% genanvendelig emballage. Denne proces tager tid, da vi ikke ønsker at gå på kompromis med kvaliteten eller sikkerheden af din hunds eller kats foder. Som det er nu, er alle Hill's metal foderdåser fuldstændig genanvendelige samt papkasserne til kartoner og poser.

Nej, poserne (og plast generelt) er ikke bionedbrydelige.

Hill’s Advantage er en bonusapp, hvor du optjener bonus for hvert køb af hunde- eller kattefoder fra Hill’s Pet Nutrition. Gælder hos udvalgte dyrlægeklinikker og ved køb af Prescription Diet, Vet Essentials & Science Plan. Besøg din lokale dyreklinik for at høre mere om, hvordan du registrerer dig til Advantage Appen

1. Du kan hente appen på apple, google play eller www.hillspet.dk/hillsadvantage, hvor du skal gå ind på siden og oplyse dine informationer.
2. Når du har udfyldt alt i linket, så burde du modtage en SMS med et link – klik på det
3. Download appen via linket

1. Besøg din dyrlæge
2. Vis dit ID (synligt på startsiden)
3. Foretag et køb af et Hill’s produkt
4. Du modtager 10% af købsværdien på din saldo for hvert køb

1. Fortæl personalet, før betaling, hvis du ønsker at bruge din kupon eller bonus.
2. Præsenter startskærmen i appen for personalet.
3. Klinikken vil trække værdien af din bonus eller kupon fra dit køb

En stor del af kampagner og kuponer formidles gennem forhandlere af vores produkter. Tjek venligst med din dyrlæge eller dyrefoderforhandler med jævne mellemrum for at se, om de har rabatter eller andre kampagner tilgængelige.

Selvom vi forsøger at tilbyde en række kampagner for at nå så mange af vores forbrugere som muligt, har vi ikke altid kampagner kørende eller kuponer tilgængelige. Sørg for at tjekke med jævne mellemrum med din dyrlæge eller dyrefoderforhandler.

På nuværende tidspunkt har vi ikke prøver tilgængelige. Alt vores hunde- og kattefoder er dækket af en 100% tilfredshedsgaranti for kvalitet, konsistens og smag, eller pengene tilbage. Dette betyder, at du kan returnere foderet til forhandleren for en refundering eller ombytning. Du har reklamationsret inden for 30 dage fra købsdatoen ved fremvisning af en kvittering, og forhandleren skal registrere reklamationen senest 30 dage efter modtagelsen. På denne måde kan du prøve vores produkter uden nogen risiko involveret. Vi er overbeviste om, at du vil være tilfreds med vores produkter.

Hill's Pet Nutrition sælger eller autoriserer ikke salget af deres producentkuponer gennem online auktionssider. Forbrugere, der køber Hill's producentkuponer fra online auktionssider, får sådanne kuponer gennem uautoriserede kanaler og får sandsynligvis falske kuponer. Kun Hill's producentkuponer, der fås direkte fra Hill's hjemmesider eller Hill's direkte mail-tilbud, er gyldige til indløsning.

Hill's går meget op i produktsikkerhed og kvalitet. Hos Hill's opbygger vi høje niveauer af sikkerhed og kvalitetskontrol i hele produktets livscyklus. I de sidste 10 år har Hill's investeret millioner af dollars i vores faciliteter, fremstillingspraksis og formler for at reducere risikoen for fødevaresikkerhedsproblemer. Klik her